Kilimall電商客戶案例

◆客戶信息

客戶：Kilimall電商平臺(tái)
目的地：肯尼亞內(nèi)羅畢
時(shí)效：3-7天
服務(wù)：一站式空運(yùn)服務(wù)，海外倉(cāng)服務(wù)

◆客戶背景

Kilimall 是華人于2014年在肯尼亞本地成立的電商平臺(tái)，目前擁有約 4億網(wǎng)民用戶。而且年青人占大多數(shù)，上線后發(fā)展成為非洲小伙伴關(guān)注和喜愛(ài)的購(gòu)物通道，目前成為非洲第二大電商平臺(tái)。在“一帶一路”的政策下，國(guó)內(nèi)商企紛紛入駐該平臺(tái)，訂單量逐日倍增，目前營(yíng)運(yùn)狀況良好。

◆客戶痛點(diǎn)

訂單劇增運(yùn)力壓力大、貨運(yùn)時(shí)效要求高、貨物前置銷售。

◆解決方案

一站式空運(yùn)服務(wù)，電商集貨倉(cāng)服務(wù)

該平臺(tái)商家找到賽時(shí)，往非洲運(yùn)輸客戶訂單的產(chǎn)品。賽時(shí)客戶經(jīng)理根據(jù)該客戶的實(shí)際情況，為其推薦了一站式空運(yùn)產(chǎn)品，由于該電商平臺(tái)面對(duì)客戶為個(gè)人消費(fèi)者的特殊屬性，時(shí)效成為優(yōu)于價(jià)格的因素；并且貨物的單重不高，基于各方面因素考慮，為了讓電商客戶可以第一時(shí)間收到在 Kilimall下單的貨物，提升該平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，選擇了空運(yùn)的運(yùn)輸方式發(fā)往非洲。

賽時(shí)在海外設(shè)有11家分公司，其中非洲有9家分別是：肯尼亞、尼日利亞、喀麥隆、剛果（金）、剛果（布）、坦桑尼亞、科特迪瓦、烏干達(dá)、幾內(nèi)亞。覆蓋中非、東非、西非國(guó)家，并在分公司當(dāng)?shù)負(fù)碛腥A人+當(dāng)?shù)厝说姆?wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供頭程中國(guó)-非洲服務(wù)后，貨物到達(dá)目的地國(guó)家后，也會(huì)持續(xù)提供服務(wù)，直到客戶收到貨物。

除了解決頭程運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題，為了節(jié)約貨運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)成本，基于數(shù)據(jù)分析提前備貨也是重點(diǎn)需求。賽時(shí)客戶經(jīng)理為其推薦租賃賽時(shí)海外倉(cāng)的服務(wù)，不僅提高了平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐呐渌蜁r(shí)效，還獲得熱銷品庫(kù)存充足的堅(jiān)實(shí)后盾，如：支持商家在平臺(tái)舉行促銷活動(dòng)。賽時(shí)在非洲設(shè)有9個(gè)海外分公司，超過(guò)35個(gè)非洲倉(cāng)，總面積超過(guò)8萬(wàn)平方米。專為跨境電商、外貿(mào)商和廠家而設(shè)，為其促銷和熱賣(mài)活動(dòng)提供足夠的庫(kù)存，完成貨物前置，實(shí)現(xiàn)貨物在非洲本土化銷售，助力其在電商平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展。